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何をもって仕事をデキタと言うか。

山崎です。

当店では現在ご用意できないものの問い合わせを受け、
説明の後、ご納得を頂いてお客様にお帰りいただいた。

キチンと説明できご納得頂いた事が、
それが仕事がデキタというのか?


沢山のお品物を検討中のお客様に、
長時間説明を申し上げ、ご満足頂き
お客様は今日はお帰りになられた。

キチンと説明できご納得頂いた事が、
それが仕事がデキタというのか?


たくさんの商品を撮影し、たくさんの画像を修正し
たくさんの商品をオンラインショップにアップした。

作業が終了したことで、
それで仕事がデキタというのか?

いやらしい話ですが、
私達の商いでデキタというのは販売に至った時です。
なので、どんなに長時間説明しようが、
販売に至らなかったときはデキて無いタダ働き。
どんなに商品をアップしようがも同じ。

お帰り頂くのに納得行く説明をするなんて
デキるとは真逆の論外です。

少しイヤラシイようですが、
顧客満足だけでは、サービスだけでは
ご飯は食べていけませんので、
しっかりと自分たちの仕事とは何かを
認識していて貰いたいものです。


山崎

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