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なんて都合の良いお店だったんだろう。

Categoryブームスの生き様
山崎です。

イオンモールに出店して気が付いちゃったことがあります。
今まで運営して来た従来の路面店(本店)についてです。
こう思っちゃったのです。

「なんて俺達にとって都合の良い店だったのだろう」と。

沢山のお金をかけて(広告をだして)
自分の提供するサービスに共感を持てる人だけを集めて、
わざわざ自分のお店にまで来てもらって、サービス(商品)を買って頂く。
確かに広告費はかかるけど、なんて売り手にとって都合の良いお店でしょうか。

モールは違います。
元々自分が提供するサービスに興味のない大勢の「目の前の」お客様に、
いかに興味を持っていただくか、こちら側からお客様に対して変わっていかなければ、
購買どころか、興味も視線さえも頂くことは出来ない。

似てるようで、かなり違う商いの仕方だなと思います。
紙媒体もWEBさえも広告効果が非常に薄くなってきた今、
どうするか真剣に考えるべき時が来ています。

山﨑

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