ブームスの生き方考え方。

山崎です。

2号店のｓｅｃｒｅｔGATE店内に4月にCAFEをオープンさせました。
よくいらっしゃる特に主婦のお客様方々によく言われ続けてきた
「ココでお茶が飲めたらいいのにね」の言葉に
「家具屋でやっていけなくなったら喫茶店にするね」と
3年間答え続けてきました。



あながち理由は間違っていないのですが、
本当の理由は少し違います。

secretGATE店によくいらっしゃるお客様が
「今日は何も買わなくてごめんね」と
帰る時に誤って買えられるのです。
すごく違和感を感じました。

きっとこのお店が好きでよくいらっしゃる。
でも購入して手にして帰るものばかりを
いつもいつも持っては帰れない。
でもこのお店が好きでいらっしゃる。
何も買えなくて、お金を落として行けないことへの
申し訳ない気持ちから、謝りながらお帰りになられる。
勝手にそう解釈しました。



ならば、
お手軽な消えものをご用意させて頂ければ、
お客様も足を運びやすく、お金も落としやすく
（弊社に一票を入れやすく）なるのかなと
そんな勝手な解釈がCAFEを作った原因の
一つでもあるのは間違いないです。

やはり原点に帰って、開店から3ヶ月を迎える前に
CAFEを大改革しちゃおうかな。
もっともっと皆様に使いやすくなるように・・・・



ご期待ください！！


山崎