安心感と信頼はお金にも時間にも変えられない
届けたばかりのソファが音鳴りするとのことでお客様宅へ。木脚の緩みがあったので締め込む事で音鳴り解消。大概の原因は今回のようにちょっとした事なんですが、ご購入頂いたお客様にとっては一大事。販売店が直接お客様宅に訪問させて頂いて、お顔見てお話しするってとても大事なんです。お客様は信頼と安心感で私達の製品を購入してくださってるので、その安心感と信頼はお金にも時間にも変えられないと思っています。そしてその...
茨城だからの軽トラ効果？お持ち帰りのお客様がとても多いです。
山崎です。最近はご購入頂いた家具をお店に取りにいらして下さるお客様が大変多くなっております。もちろん、配送のお客様がほとんどなのですが、ある時期は配送のお客様よりお持ち帰りのお客様が多かった時期などもありました。これには自分も驚きました。お品物は取手本店か、本店近くの倉庫でお引き渡しを行っております。整理整頓されて大事にお引き渡しの時までお預かりしております。この画像はめちゃめちゃ少ない時の画像で...